沈黙がコワい人のための聞き上手のコツの通販ならネットオフ！

“沈黙ばっかり”が続いてしまう人でも、すぐに使える基本ノウハウが満載!口下手、話し下手でも、アタフタせずに5分、10分…会話が続く!効果抜群!コミュニケーションスキルの決定版。

目次 ：1 なぜ「話す」より「聞く」なのか(達人は「話し上手」より「聞き上手」;名インタビュアーが証明する「聞き上手」の真価 ほか);2 相手が“話しやすい”環境づくり(相手が安心して話せる雰囲気づくり;反応は、日常よりも2割増しの表情で ほか);3 上手に話を引き出す聞き方のコツ(客観的ではなく、個人の気持ちを受け止める;話の主導権争いは、負けるが勝ち ほか);4 やってはいけない聞き方とは(こんな聞き方は相手をムッとさせる;話を先取りする「会話泥棒」は嫌われる ほか);5 聞く力を土台に、会話力をアップ!(挨拶にひと言プラスの大切さ;話を弾ませるには、結論を急がない ほか)

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