この商品の詳細
- 出版社
- 翔泳社
- 出版社シリーズ
- MarkeZine BOOKS
- ISBN
- 4798153759
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2018年09月01日
この商品の紹介
カスタマージャーニーとは、自社の製品・サービスに人がどのように出会い、購入や利用に至るのかを「顧客の旅」にたとえた言葉。８つのステップでカスタマージャーニーをマップに描くワークショップのノウハウをまとめる。
はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ/単行本
400
円(税込)
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