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お客様が9割話せば売上は劇的に伸びる!説得をやめると営業が楽しくなる。
目次 :第1章 質問型営業で誰でも売上が劇的にアップ!;第2章 質問のカギは「どのように話してもらうか?」;第3章 アポイントでの決め質問「私どものことはご存知ですか?」;第4章 アプローチでの決め質問「なぜ、会っていただけたのですか?」;第5章 反論処理での決めゼリフ「実は、そういう方にこそお役に立つのです」;第6章 プレゼンテーションでの決め質問「なぜ、今回、商品の話を聞いてみようと思われましたか?」;第7章 クロージングでの決め質問「話をお聞きになってどんな印象ですか?」;第8章 フォローアップでの決め質問「以前とどのように違いますか?」;第9章 質問型営業で奇跡が起こる!
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