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この商品の詳細
- 出版社
- 中央経済社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4502274015
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2018年09月01日
この商品の紹介
サービスの４つの特性とそれに起因する課題、課題解決につながるサービス戦略・組織・マーケティングについて解説。さらに、サービスの特性を変換し価値向上を図る「バリュー・シフトアップ」にも言及する。
サービス経営のバリュー・シフトアップ/単行本
165
円(税込)
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