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悩みがあるとき・できたとき、ページをめくってみてください。そこに悩みを解決するための方法がのっています。

目次 ：01 接客トーク・マナー(アプローチが上手にできない;雑談をしたいけど話が続かない ほか);02 オペレーション(クレーム対応ができない;返品にどう対応していいかわからない ほか);03 目標達成(売り上げ目標)(売り上げ目標を立てても達成できない;上司に話が具体的でないと指摘される ほか);04 店内でのコミュニケーション・人材育成(年上パートの指導の仕方がわからない;怒られるとどうしてもギクシャクしてしまう ほか)

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