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SFA・CRM 導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- クロスメディア・パブリッシング
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4295401827
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2018年04月01日
この商品の紹介
情報を制する者は営業を制する。営業活動全般を情報技術で支援する概念「SFA」と、顧客との良好な関係づくり全般を情報技術で支援する概念「CRM」の活用ポイントを、上司と部下の会話と図解で伝える。
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SFA・CRM 導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと/単行本
165
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