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この商品の詳細
- 出版社
- 大和出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4804718415
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2018年04月01日
この商品の紹介
ビジネスパーソンにとって「電話応対」は必須スキルのひとつです。ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、“年間クレーム・ゼロ”の研修講師が教えます。そのまま使えるフレーズが満載。
一生使える「電話のマナー」/単行本
330
円(税込)
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