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王室・皇室、政府要人、大企業の経営者などを接遇してきたプロが明かす、トップが大切にしていること。国内外の様々なVIPが実践してきたビジネスで成功するための作法と、「ゆとり」ある人生を送る秘訣。
目次 :第1章 世界に通じるコミュニケーションの作法(大きなことをやろうとする前に、小さなことをおこなえていますか?;男性は点で考えますが、女性は線で考えます ほか);第2章 世界の舞台にふさわしい「振る舞い」「装い」(握手にもマナーがあります。スマートにスッと手を出しましょう;国際基準マナーのポイントは「できる限りさり気なく」です ほか);第3章 世界と戦うための武器「行動力」「決断力」「察知力」(孤独と向き合えるひとり旅は、行動力、想像力が磨かれます;ただ決めるだけでは足りません。「今すぐ決める!」ことが大事です ほか);第4章 世界で成功するための仕事の心得(いかにして最高級の本物に触れるか、芸術鑑賞はおすすめです;本質を知ることで、見えなかったものが見えてきます ほか);第5章 世界から称賛される日本の「ゆとり」(接遇に必要なのは、事前調査と記録です;「ゆとり」は手や動作ではなく目線に表れます ほか)
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