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お客様のカバンの位置、足の向き、手の位置…。日本人ＣＡは、「目のつけどころ」が違うんです！ 元国際線ＣＡが、すべてのビジネスに通じるおもてなしのノウハウを公開します。
ファーストクラスに乗る人の一流のおもてなし/文庫
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