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企業・団体・自治体のトップや広報担当者約4,500名を対象に、メディアトレーニングと危機管理広報セミナーをおこなってきた著者が、そのすべてを凝縮!
目次 :第1部 危機管理広報(新時代の危機管理広報―全社員が「危機管理広報」を身に付ける時代;危機が発生する前に―事前の備えを強化する;危機が発生したら1―危機発生時にこなすべき14のTo Do;危機が発生したら2―緊急記者会見虎の巻;ケーススタディ―チョコレート異物混入事件);第2部 メディアトレーニング(幹部から現場まで、全社員でメディアトレーニングをしよう);巻末 組織の各部署と広報部の危機対応のチェックリスト
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