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満足度アンケートのスコアに惑わされるな、上司を巻き込み、講師にも意識改革を促せ、目標設定が失敗する3つの理由に気をつけろ、職場での行動力を高める内省とチームづくりなど、1万2000人のデータから導き出された「研修」が変わる、「行動」が変わる45の具体策。

目次 ：第1章 なぜ、何回研修しても社員の行動は変わらないのか?(その研修、バグってます;海外と日本で異なる研修の位置づけ ほか);第2章 会社が研修で目指すべきたった一つのこと(研修の目的は「行動変容」にあり;始まる前に勝負はついている ほか);第3章 「動く」「考える」「続ける」社員は偶然では生まれない(私たちはどんな人材を育成すべきか;使われないITシステムは無意味 ほか);第4章 社員が動き始める具体策(目標が行動に結びつかないワケ;アクションプランの「構造」を理解する ほか);第5章 行動を変え、定着させる具体策(自分のことを好きになる価値;経験から学ぶための方法 ほか)

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