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視覚型から会話型のインターフェイスへ。意欲後から意欲前の行為選択へ。CRMからVRMモデルへ。スマートスピーカーの開発ラッシュは、次世代消費者決済市場のシェアをめぐる熾烈な戦いの幕開けだ。社会学的な知見を土台に、AIアシスタントがもたらす大きな変化をひもとき、これからのビジネスに必要な「新たな語彙」と「新たな見方」を提供する一冊!

目次 ：1 SCOPE―いま何が起きつつあるのか(AIアシスタント;行為選択のデザイン ほか);2 STAGE―意欲前意欲後領域(意欲前領域に関わる分野(選好の充足化;デピュタイズ・アプローチ ほか);意欲後領域に関わる分野(オブジェクト指向インターフェイス;検索エンジン ほか));3 STRATEGY―戦略の来し方/行く末(愛着を向上させる仕組み;キャラとキャラクター ほか);4 SKETCH―フューチャー・ビジョン(次の広告から、広告の次へ;商品広告から、消費者広告へ)

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