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この商品の詳細

出版社
あさ出版
出版社シリーズ
ISBN
4866670287
サイズ
単行本
発売年月日
2017年11月01日

この商品の紹介

続けてきたのはとてもシンプルなことでした-。50年超で訴訟実質ゼロの「石橋内科・広畑センチュリー病院」のCS(患者様満足)、ES(職員満足)の取り組みを紹介する。日々の仕事をよりよくするヒントが満載。

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