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この商品の詳細
- 出版社
- あさ出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4866670287
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2017年11月01日
この商品の紹介
続けてきたのはとてもシンプルなことでした-。50年超で訴訟実質ゼロの「石橋内科・広畑センチュリー病院」のCS(患者様満足)、ES(職員満足)の取り組みを紹介する。日々の仕事をよりよくするヒントが満載。
CSがつくった最高の病院/単行本
165
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