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見たいようにしか見ない思い込みの壁!「後でやればいい」行動変化拒絶の壁!上下・部署間にまたがる意思疎通の壁!マネージャーが問題解決力を上げるには?予防管理行動で変わることとは何か?組織の一体感を醸成するカギとは?24の事例に見る「壁」を壊して成長する方法。
目次 :Prologue 会社をダメにしている3つの壁(「ありたい姿の具現化」を阻む「3つの壁」の存在;「3つの壁」をぶち壊すカギ);第1章 「思い込みの壁」を壊せ!(「できない…」から「やるべき/やらざるべき?」に変えて、個と組織の力を引き出す;計測単位を「重量」から「本数」に変えることで、個別具体的な問題解決が実現できる ほか);第2章 「行動の壁」を壊せ!(「後でやればいい」を「すぐ動く」に変えることで、やるべきことをやれるようになる;「すぐ動く」と「きちんと動く」に分けて、「すぐ動く」ことで、「自分を馬鹿にしない」につなげる ほか);第3章 「意思疎通の壁」を壊せ!(「結果管理」から「6つのギャップ解消」に変えることで、打ち手を的確に選定する;「目標を押し付ける敵」から「成長のための味方」に変わり、信頼関係を構築する ほか)
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