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返信、アポ、お詫び、感謝、依頼、催促…すべてのシーンに対応。もう悩まない!馴れ馴れしくなく、よそよそしくないメールの書き方。便利な索引でぱっと探せてすぐ使える。17のビジネスシーンに対応したフレーズ集。誰もが悩む「季節の言葉」の月別一覧表入り。注意すべき「へりくだりすぎ」メールとは。どんな場面でも使える短くても失礼のない、400のお役立ち表現を集約!迷うことなく「気のきいた短いメール」が書けるようになるビジネス文章術。
目次 :第1部 気のきいたメール仕事15のポイント(メール仕事をコンパクトに;返事の「後回し」はあり?;ワンパターンだと気がきかない? ほか);第2部 この場面ではこう書く!気のきいた短いメール術(約束する;約束を変更する;複数メンバーの日程調整 ほか);第3部 これだけはおさえたい!気のきいた敬語マナー(尊敬語と謙譲語はどう違う?;よくつかう敬語の基本ボキャブラリ;「くださる」「いただく」どっちがいい? ほか)
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