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アンフリーズ(解凍)、チェンジ(変化)、リフリーズ(定着)で部下が変わる。部下がやりがいを感じながら、高いモチベーションで、使命感を持って働いてくれるようになる5つのマジック。
目次 :第1章 Unfreeze―新たな気づきを与える(時間のマジック―時間軸を変える;空間のマジック―視界や視点を変える);第2章 Change―新たな行動を引き出す(目標のマジック1―目指すべき方向をロールモデルや上位目的で示す;目標のマジック2―目指すべき方向に導くために禁止事項を示す;安心のマジック―背中を押してやる);第3章 Refreeze―行動を定着させる(習慣のマジック―正しい行動、新しい行動をロックして定着させる)
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