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学生・新社会人の敬語の弱点はコレですべて解決!あいさつ、電話、手紙、メール、営業、接客、冠婚葬祭に至るまで8つのテーマを制覇!この一冊でコミュニケーション力がUP!周囲のあなたを見る目が大きく変わる!

目次 ：1 基本の挨拶;2 接客・応対の敬語;3 若者ことば・カタカナことば;4 営業・交渉の敬語;5 電話・ケータイの敬語;6 メール・手紙の敬語;7 叱る・謝るときの敬語;8 頼む・断るときの敬語;敬語の種類

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