スキルとマナーが身に付く社会人のルールの通販ならネットオフ！

敬語、電話・メール、仕事の基本―これ一冊で大人の常識と作法はバッチリ。イラスト図解でわかりやすい!

目次 ：第1章 コミュニケーションを活発にする―うまくいく!仕事の基本と進め方;第2章 美しい言葉づかいできちんとした印象を与える―押さえよう!社会人の敬語と言葉づかい;第3章 初めて接する相手でも落ち着いて行動できる―これで大丈夫!他社を訪問するルール;第4章 おもてなしの心を忘れずに正しくふるまう―信頼関係を深める!接客と宴席の心得;第5章 内容を整理して効率よく伝える―わかりやすい!電話・メール・文書のコツ;第6章 細部にも気を配って仕事を円滑に進める―差が出る!仕事で成功するスキル

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