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恥をかかない敬語ルール、間違いない時候の挨拶、クッション言葉でソフトな表現―通知・案内・依頼など、日常よく使うパターンを厳選。基本フォーマットを見ながら、目的の文書を誰でも書ける!
目次 :第1章 ビジネス文書の基本;第2章 ビジネス文書の基本ルール;第3章 社外文書の基本;第4章 社内文書の基本;第5章 見やすい文書の作り方;第6章 メールでのビジネス文書;第7章 知っておきたいビジネス文書のマナーとエチケット;第8章 すぐに使えるビジネス文例集
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