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会員をやめさせないための仕掛け、会員の「やる気」を上昇させる方法、スタッフ教育…。会員が「いつまでも通い続けたくなる」スクール運営の秘訣を伝授する。
「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み/単行本
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