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年上の部下、育たない若手…多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。そんな悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」。「成果のあがらない部下に、耳の痛いことを伝えて仕事を立て直すこと」と定義されるこの部下指導の技術について、基本理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録。「フィードバック」の入門書にして決定版の1冊。

目次 ：第1章 なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか?(日本のマネジャーが疲労している原因は「部下育成」にあり;「昔の上司は人を育てるのがうまかった」は本当か? ほか);第2章 部下育成を支える基礎理論フィードバックの技術 基本編(部下育成の基礎理論:「経験軸」と「ピープル軸」で考える;経験軸―部下に適切な業務経験を与えているか? ほか);第3章 フィードバックの技術 実践編(チェックポイント1．あなたは、相手としっかりと向き合っているか?;チェックポイント2．あなたは、ロジカルに事実を通知できているか? ほか);第4章 タイプ＆シチュエーション別フィードバックQ＆A(すぐに激昂してしまう「逆ギレ」タイプ;何を言っても黙り込む「お地蔵さん」タイプ ほか);第5章 マネジャー自身も成長する!自己フィードバック・トレーニング(フィードバックの実力をつける二つのポイント;「模擬フィードバック」で、自分のフィードバックを客観的に観察 ほか)

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