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接客の一流、二流、三流/単行本

作家 ： 七条千恵美
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この商品の詳細

出版社
明日香出版社
出版社シリーズ
ISBN
4756918642
サイズ
単行本
発売年月日
2016年11月01日

この商品の紹介

接客の正解を決められる人はただ一人、目の前にいるお客さまだけです－。１０００人以上を指導したＪＡＬの元ＣＡが、お客さまの心の機微を感じとる方法を「接客の一流、二流、三流」というかたちで伝えます。

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