この商品の詳細
- 出版社
- 文永堂出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4830032639
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年11月01日
この商品の紹介
動物診療施設において受けた小さな苦情や、訴訟には至らない私法的トラブルの実例をあげ、その診療施設で行った対応、対処を加えて「Ｃａｓｅ」としてまとめた書。弁護士が教えるクレーマーへの対応なども収録。
動物病院におけるリスクマネージメント 苦情とクレームと法的対策/単行本
1,890
円(税込)
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