この商品の詳細
- 出版社
- リックテレコム
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4865940510
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年10月01日
この商品の紹介
国内コールセンターの実態検証と市場動向の把握を目的とした白書。調査結果をもとに、コールセンターを取り巻く環境や実態を分析。ネットリサーチを活用した消費者意識調査の結果なども収録する。
コールセンター白書＜2016＞/単行本
9,998
円(税込)
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