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ビジネスで活かすサービスデザイン 顧客体験を最大化するための実践ガイド/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- ビー・エヌ・エヌ新社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4802510257
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年09月01日
この商品の紹介
ビジネスでのサービスデザインの基本と実践方法を、欧州第一線の実務家がわかりやすく解説。具体的な成功事例を交え、サービスデザインを使った問題の特定からその解決方法までのプロセスをまとめる。
ビジネスで活かすサービスデザイン 顧客体験を最大化するための実践ガイド/単行本
165
円(税込)
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