この商品の詳細
- 出版社
- ディスカヴァー・トゥエンティワン
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4799319604
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年09月01日
この商品の紹介
一般客になりすまし、そのお店の接客態度、商品やサービスの質、清潔度、雰囲気などを細かく評価する「覆面調査員」。日本一の覆面調査員である著者が、「感じがいい」と言われる店員になるための接客術を明かす。
日本一の覆面調査員（ミステリーショッパー）が明かす100点接客術/単行本
165
円(税込)
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