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なぜ、オレオレ詐欺師のトークは「聞く7:話す3」なのか?キャッチセールスは「ぶっちゃけ話」で相手の心に入り込む。「人の心の動き」が、手に取るようにわかる!
目次 :第1章 心をつかみ「思い通りに動かす」言葉の選び方(なぜ、オレオレ詐欺師のトークは「聞く7:話す3」なのか?;詐欺師の話術は「マッキンゼー式」だった!?;キャッチセールス「ぶっちゃけ話」の起承転結 ほか);第2章 深層心理を活用して「人を操る」ための考え方(なぜ、高いモノほど「買わなきゃよかった」と悔やむのか?;保険・通販業界にみる「買えば救われます」セールスの方程式;なぜ、頭のいいワルはロジック・ツリーを使うのか? ほか);第3章 ペースに巻き込み「その気にさせる」心の距離の縮め方(なぜ、「無料贈呈」や「返品OK」に弱いのか?;詐欺師はD・カーネギー『人を動かす』のメソッドを応用する;悪用禁止!頭のいいワルは客の買う気スイッチを2度押す ほか)
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