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英語ができなくても大丈夫!「カタカナを読むだけで通じる接客英語」

目次 ：第1章 みんな使える基本表現(まずはこれだけ!8つのあいさつ表現;いよいよ取引開始!);第2章 業種別・お客様との会話表現(小売店;飲食店;ホテル;旅館;病院・歯科医院;美容サービス業(電話予約));巻末付録 数に関する単語リスト

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