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中国のお客様との会話に必須の300フレーズを厳選!商品やブランド名、サービスのキーワードはリストにして、まとめて紹介。すべてのフレーズ・単語に「ピンイン」と「カタカナ」を併記。ビギナーから安心して使える。中国人観光客の特徴と接客の注意点、発音の基本、文法の基礎もしっかりカバー。フレーズの音声は「日本語」→「中国語」→(ポーズ)→「中国語」でCDに録音。耳で聞いて話す練習ができる。
目次 :中国人観光客と中国語を知ろう;第1章 接客基本フレーズ;第2章 小売店フレーズ;第3章 飲食店フレーズ;第4章 ホテル・旅館フレーズ;第5章 交通機関・旅行会社フレーズ;第6章 緊急・トラブルフレーズ
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