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この商品の詳細
- 出版社
- KADOKAWA
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4046016652
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年07月01日
この商品の紹介
大切にしてきた「品格」、サービスの神髄、お客様に愛される「気づかい」…。日本の文化や伝統に深く根差したホテルオークラが取り組んできたこと、著者が総支配人として行ってきたことを綴る。
一流の品格をつくるホテルオークラの流儀/単行本
220
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