〈図解〉秒速で人が動くリーダーの話し方の通販ならネットオフ！

なぜあのリーダーの話に耳を傾け、皆の行動が変わるのか?スターバックス、ザ・ボディショップでCEOを務めた著者が教える、リーダーに必須の41の言霊。

目次 ：第1章 一瞬で人を動かすリーダーの言葉(相手に「関心」をもつことから始めよう―挨拶は信頼関係を築く基本;人を動かすのは「本気の言葉」だけ―「伝える」ではなく「伝えて」「行動を起こさせる」 ほか);第2章 感情的すぎても合理的すぎてもいけない(「熱いハート」と「クールな頭」をもつ―話が伝わるかどうかは、話し手の人間性に依存する;「数字」を使うと一気に説得力が増す―「定性的な言葉」ではなく「定量的な言葉」を使う ほか);第3章 会議や大勢の人の前で話すときの心構え(会議は「いい話」から始める―冒頭の5～10分を使っていい話をする;会議では若い社員の意見から聞いていく―上司が先に意見を言うと、部下はその意見に同調してしまう ほか);第4章 話の内容を豊かにする方法(「何を」言うかよりも、「誰が」言うかが問われる―伝わるリーダーになるために、まず実績をつくる;自分が心を開けば相手も心を開く―「鏡の法則」を忘れずに自分から心を開く ほか)

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