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この商品の詳細
- 出版社
- 創成社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4794424792
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年05月01日
この商品の紹介
リッツ・カールトン、ディズニーランド…。本物のサービスから学ぶ、一流への道とは？ おもてなし社会を実現する鍵となるエクセレント・サービスについて、企業の事例とともに解説する。
エクセレント・サービス＋/単行本
165
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