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ものは言いよう。「こうしたい!」が、さらりと実現するおとなのコミュニケーション術25。

目次 ：0 What to say―心動かす言葉の、大黒柱を設計する。;1 IMPACT―思わず振り向かせる。;2 FUN―退屈を感じさせない、ワクワクさせる言葉。;3 SYMPATHY―同意こそ、心に浸透させる最大の武器。;4 SPEED―相手の脳みそに秒速でリーチする。;5 ACTION―相手の「心」と、「行動」を変える。

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