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介護職のための接遇マナー ホスピタリティマナーを身につけよう！/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 介護労働安定センター
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4907035297
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年02月01日
この商品の紹介
挨拶、話し方、身だしなみ、電話・来客の応対、クレーム対応…。施設・在宅を問わず、介護職の人が日々の業務の中で必要となるマナーについて、イラストを用いてわかりやすく解説。書き込みページあり。
介護職のための接遇マナー ホスピタリティマナーを身につけよう！/単行本
470
円(税込)
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