“聞き上手”だけでは相手にのまれますの通販ならネットオフ！

本当の話し上手は、聞き上手である。しかし生半可な“聞き上手”はキケンだ。狡猾な相手に言いくるめられたり、強引な人に押し切られたりと損をする。手強い相手との会話でも、要所要所で上手に切り返す「頭のいい聞き方」をすることで、どんな相手でも、どんなTPOでもこちらが会話をリードし、導きたい結論にナビゲートできるようになる―誰でもすぐに実践できる会話術!

目次 ：1章 なぜ、相手にのまれてしまうのか?(なぜ、イエスと言ってしまったのか?;「今さら断りにくい」になる前に質問する ほか);2章 上手に聞きながら会話のペースを握る法(「結論は先に」がいつも正しいとは限らない;とにかく「ノー」と言わせない質問を! ほか);3章 手強い相手も思い通り動かせる心理術(「集団圧力」を上手に駆使するコツ;根回しをする相手は三人で十分 ほか);4章 相手の本音を見抜く会話のポイント(説得しやすい声やテンポとは?;相手の名前を繰り返し呼ぶ ほか);5章 “タイプ別”やっかいな相手をコントロールする技術(頑固な人ほど説得しやすい;「上から」な人ほどお世辞に弱い ほか)

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