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「感動」ビジネスの方程式 「おもてなし」を凌駕する驚異の手法/単行本

作家 ： 杉元崇将
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この商品の詳細

出版社
東洋経済新報社
出版社シリーズ
ISBN
4492502808
サイズ
単行本
発売年月日
2016年02月01日

この商品の紹介

「感動」がなければ、お客様はリピーターになってはくれない。「感動創出企業」のパイオニアが、感動創出の仕組みづくりからその現場まで、「感動」を機軸にした「ことづくり」の姿を紹介する。

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