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この商品の詳細
- 出版社
- ビー・エヌ・エヌ新社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4861009976
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年10月01日
この商品の紹介
サービス・デザインのカギは、世の中を顧客の観点から見渡すこと－。製品やサービスを提供するにあたり、顧客が実際は何に価値を感じているかを探り出すための有用な方法を理解しやすく紹介する。
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これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門/単行本
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