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指示したつもりになってませんか?「教える・説明する・褒める・叱る・報連相・意思統一を図る…」がこの1冊でマスターできる。
目次 :第1章 分かりやすく伝える方法;第2章 ミスが起こらない伝え方;第3章 伝えるために信頼関係を築く;第4章 部下を動かす上手な伝え方;第5章 困った部下への伝え方;第6章 部下をやる気にし、成功へ導く褒め方;第7章 部下との関係が悪くならない叱り方;第8章 「報連相」がうまくいくコミュニケーション術
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