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トヨタの段取りは「ふつうの段取り」とどこが違う?トヨタの段取りは「成果を出すためのビジネスツール」なのです。3日の仕事、5分で完了※機械化なし。時間、人数、順番、作業…仕事のムダが財産に変わる。

目次 ：1 仕事の成果は「段取り」で決まる(段取りは「How」ではなく「Why」;段取りは「ムダ取り」 ほか);2 「7つのムダ」を取り除くことから始める(「7つのムダ」に宝が眠っている;「待つ」をなくす―1 手待ちのムダ ほか);3 仕事にかかる「時間」を短縮する(「標準時間」をつくる;「準備」の時間を短くする ほか);4 段取りの「質」を上げるコツ(「結果」だけでなく「プロセス」をチェックする;「再発防止」から「未然防止」へ ほか);5 確実に実行するためのコミュニケーション術(バッドニュース・ファースト!;ホウレンソウに基準を設ける ほか)

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