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“社会満足度”の向上が企業を永続的にする。

目次 ：第1章 いま改めて企業に必要なCSRとは(CSRは責任だけではなく「社会対応力」;ES×CS×SSの効用とは ほか);第2章 ソーシャル・ブランディングの構造(ソーシャル・ブランディングの構造;マーケティングの「4P」も「4C」もソーシャルに ほか);第3章 ソーシャル・ブランディングの実践―大企業編(「真のグローバル企業」には攻めのCSRが不可欠―味の素;トップの決断で始まったCSV―キリン ほか);第4章 ソーシャル・ブランディングの実践―中堅企業編(子どもの成長を支援し、会社を次世代へつなぐ―ギンザのサヱグサ;CSR/CSVで新マーケットを開拓―山陽製紙 ほか);第5章 ソーシャル・ブランディングの実践―海外企業編(競争への危機感がCSRの原動力―英国総論;CSV元祖の最大目標は資源の調達―ネスレ ほか)

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