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クチコミはお店がしかけて、「スイッチ」を押すことで、お客さまから自然と生まれるもの！ 小さくても着実にクチコミが広がる、どのお店でも再現可能な「クチコミスイッチ」を紹介する。
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お客さまがお店のことを話したくなる！クチコミ販促35のスイッチ/単行本
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