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この商品の詳細
- 出版社
- 秀和システム
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4798044330
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年08月01日
この商品の紹介
１００％を超える満足を提供するためにできることとは？ プロフェッショナルのやさしさとは？ グランドハイアット東京のコンシェルジュが、ホスピタリティの本質を伝える。
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お客様の“気持ち”を読みとく仕事コンシェルジュ/単行本
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