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信頼されるから人は頑張る―売上目標、ノルマ、ホウレンソウなし!上司の仕事は部下の不満を消すこと―年間休暇140日、残業禁止!最後の1冊に山田イズムのすべてが凝縮!87の言葉に図やイラストを加えた集大成!
目次 :第1部 仕事力編(仕事の質を高める―14の言葉;仕事のスピードを上げる―12の言葉;考える力を磨く―16の言葉;実践する力を磨く―11の言葉);第2部 対人力編(人を育てる―13の言葉;コミュニケーション力を磨く―9の言葉;社交力を磨く―12の言葉)
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