この商品の詳細
- 出版社
- CRM協議会
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4865050219
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年03月01日
この商品の紹介
CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2014CRMベストプラクティス賞」及び「2014CRM奨励賞」を受賞した企業・団体とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
CRMベストプラクティス白書2014/単行本
5,200
円(税込)