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その名刺交換、ホントに大丈夫?初対面だと緊張する、会話が続かない、話ベタで雑談が苦手…そんな不安を一気に解消!だれでもできる!名刺交換でコミュニケーションスキルを磨くコツ。
目次 :第1章 コミュニケーションは名刺交換から始まる(たかが名刺交換、されど名刺交換;名刺交換は相手と楽しく! ほか);第2章 名刺交換でコミュニケーション力を鍛える(初対面で相手の心を開く方法;自己紹介はフルネームがオススメ ほか);第3章 名刺があれば会話のネタは無限に引き出せる(名前に注目する1 名刺が顔なら名前は「目」;名前に注目する2 読み方は必ず最初に確認する ほか);第4章 もっと会話力を上げるための7つのLesson(いつでもどこでも自分からあいさつする;自分の話しグセを直視する ほか);第5章 効果的な名刺交換ができれば、どんなときも怖くない(受信する力 サインをキャッチしてクレームを回避する;聞く力 上手な「聞き役」が部下を成長させる ほか)
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