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この商品の詳細
- 出版社
- ダイヤモンド社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4478028667
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年04月01日
この商品の紹介
「自分」「自社」のことを何と呼べばよいか？ 場所や時間はどう案内すればよいか？ 具体的な問いに対して、顧客サービスに定評のある会社の「敬語と話し方の達人」たちが、どのような話し方をすればよいかを回答する。
お客様の心を動かす敬語と話し方/単行本
165
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