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感動経験を創る！ホスピタリティ・マネジメント/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 創成社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4794424495
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年03月01日
この商品の紹介
ホスピタリティ・マネジメントの基礎知識を解説。また、ホスピタリティ・マネジメントを行っている企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ感動経験を提供しているのかを明らかにする。
感動経験を創る！ホスピタリティ・マネジメント/単行本
330
円(税込)
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