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情報提供の講義から「きく人の心をつかみ、心に沁み入り心をゆさぶる」行動変容の講義へ。

目次 ：1 2つの講義(ふつうの講義;ふつうではない講義);2 「手元メモ」づくり(出講先ニーズの把握;講義を組み立てる ほか);3 出講日・講義前(30分前に着く;邪魔せず待つ ほか);4 一人ひとりに語りかける(受講者の心をつかむ;双方向コミュニケーション ほか);5 心に残る語り口(声;間 ほか);6 言ってはいけない言葉(時間がないので;読んでおいて ほか);7 質疑応答(質疑応答の意義;質問が出たとき ほか);8 講義中・終了後(気づいたら即メモ;終わり良ければ ほか);9 ほんものの講義の愉しみ(気づきと自立への伴走;お役に立っている実感 ほか)

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