顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 グローバル生産文化と日本文化の強みを生かすものコトづくり発想/単行本
この商品の詳細
- 出版社
- 日科技連出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4817195418
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2015年03月01日
この商品の紹介
高品質・高信頼性のもとに圧倒的競争力を誇った日本のものづくりも、その勢いを失って久しい。顧客価値の事後的な代理指標ともいえる顧客満足CSの科学的な分析を通して、顧客価値創造の戦略を導き出す。
顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 グローバル生産文化と日本文化の強みを生かすものコトづくり発想/単行本
今お申し込みで100円買取中!
この商品の買取価格を調べる
買取金額50%UP
+お買物クーポン500円分プレゼント!
顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 グローバル生産文化と日本文化の強みを生かすものコトづくり発想/単行本
今お申し込みで
100円買取中!
買取金額50%UP
+お買物クーポン500円分
プレゼント!
顧客満足CSの科学と顧客価値創造の戦略 グローバル生産文化と日本文化の強みを生かすものコトづくり発想/単行本