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実用的な文書で大切なのは、なにより相手に伝わること。伝わる文書を書くための心得として6つの要点を挙げたうえで、その心得をもとに、依頼や謝罪などの具体的なケースごとに例文を示して、文書のつくり方を考える。
伝えるための教科書/新書
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